会员管理

随着21世纪城市化进程，中国慢病患者4.2亿，每5个成年人就有一个慢病患者，慢性病发病率过去10年增加10倍，高达86%，慢性疾病导致的死亡人数占总死亡人数的88%。
慢病管理将是未来不可忽视的领域。慢病服务项目是瑞人堂的核心工程，针对常见的慢性疾病，瑞人堂为患者及社区居民提供健康咨询及患者观念教育，改善慢病患者的疾病管理能力。提高慢病的重视度，帮助患者真正做到对疾病的正确认知、有效预防、积极治疗等方面。

瑞人堂秉承以病患为中心，以健康为根本的慢病管理服务理念，选拔具备多年门店服务经验的优秀药师，依托“慢病专员培训体系”和“慢病专员绩效体系”，通过专业化的服务，专科化的定位不断提升慢病专员的专业服务能力。为广大顾客朋友提供慢病档案建立、慢病检测数据记录与跟踪、科学用药与用药依从性管理、慢病会员健康讲座及专业咨询等服务，深受顾客欢迎。

专注慢病   健康管理

瑞人堂全国大力推进慢病智能化管理的同时，将为顾客提供电子建档、用药指导、购药提醒、定期病情监测、健康宣教、远程诊疗、预约挂号、健康关怀、社群交流等。定期对患者开展网络直播、讲座、现场指导，帮助患者了解并掌控疾病，有效提升慢病患者用药依从度，后期还将为顾客提供体检、疾病康复、智能穿戴等更多增值服务。

瑞人堂健康到家的慢病服务项目已经在全国范围内展开，设立了专业的慢病服务团队。

瑞人堂展开以门店为中心的服务半径，不仅为慢病患者提供了专业的用药监督和健康数据监测，也为患者定期策划组织互助互动的集体活动，帮助慢病患者成立线下的社交群，在关注患者身体健康的同时重视患者的心理健康

关爱慢病患者 瑞人堂在行动

在瑞人堂，店员为患者检测血压血糖，将采集到的信息建立档案，慢病患者可以在线上进行自助咨询。通过对患者的用药数据进行记录和跟踪，进行一对一的健康指导与用药依从性管理，定期开展慢病会员健康讲座，为广大患者提供专业咨询服务。

多数慢病患者对于自身的慢病缺乏认识，不能坚持用药，瑞人堂将在全国推出的----慢病关爱日。患者自动分级管理、定位管理、慢病专员定期回访等一系列服务，做到帮助慢病患者减少并发症，提高生活质量。

我们的关爱就在您身边，我们在行动。